Quindi ti sei appena registrato per un account eBay. Hai trovato diversi articoli che potresti voler acquistare, ma non sei sicuro di cosa fare. Ci sono così tante inserzioni tra cui scegliere e così tante clausole in piccolo. Come riesci a decidere cosa acquistare?
Questa guida amichevole ti dirà tutto ciò che devi sapere per iniziare ad acquistare su eBay. Ti spiegheremo tutto nei dettagli e forse anche i "Power Buyer" potranno raccogliere qualche buon consiglio!
Cominciamo dalle basi e andiamo avanti. Nota che questo articolo presuppone che tu abbia già creato con successo un account acquirente su eBay. Un account acquirente non costa nulla, quindi perché non farlo ora?
Quando cerco un articolo, la prima cosa che faccio è cercare di capire che tipo di persona è il venditore. Vende molti articoli? Le persone lasciano loro un feedback positivo? Questo venditore si vendica dei feedback negativi? Quanto spesso lasciano feedback negativi per altre persone? A tutte queste domande si può rispondere guardando la valutazione del feedback nell'angolo in alto a destra di ogni annuncio.
Le tue opinioni sulle persone in generale si basano su punti dati. In genere puoi prevedere il comportamento di qualcuno semplicemente avendone una cronologia. Ecco perché il feedback funziona: se 10.000 utenti ti dicono che sono felici il 99% delle volte, allora probabilmente hai una scommessa sicura.
In generale, i venditori tendono a ricevere più offerte se forniscono più immagini. Questo perché ciò dà all'acquirente un senso di completezza e anche di fiducia. Più immagini il venditore può fornire, meno è probabile che tu devono avere una sorta di disputa sull'aspetto. Se stai acquistando qualcosa come libri rari, allora devi stare molto attento agli articoli su cui fai un'offerta. Tuttavia, se stai facendo un'offerta per qualcosa come un pacco di pannolini per bambini , non ti preoccupi troppo se il pacco viene sbattuto in giro durante la consegna.
Sapevi che lo avremmo detto, vero? :-) È nella natura umana soffermarsi fino alla fine di un'asta, per vedere se c'è un'offerta più alta. "Esserci" aiuta, perché altri offerenti possono reagire rapidamente a qualsiasi cambiamento verso la fine dell'asta. (La maggior parte dell'attività di offerta avviene verso la fine dell'asta.) Di conseguenza, è probabile che tu faccia un'offerta troppo alta semplicemente perché il tuo orgoglio non ti permetterà di perdere. Inoltre, è davvero divertente vincere!
Ci sono molti vantaggi nello sniping, principalmente l'automazione. Ad esempio, puoi andare su eBay e scegliere cinque degli stessi articoli che vuoi acquistare. Quindi, puoi usare il servizio di sniping per fare offerte automaticamente su ogni asta quando si chiude . Se ne vinci una, smetterà di fare offerte sulle altre aste. Questo ha un enorme vantaggio, perché ti consente di vincere l'asta al prezzo che vuoi, non a un prezzo che normalmente avresti rilanciato (se hai fatto un'offerta all'asta manualmente). Inoltre, gli altri acquirenti non ti "perseguitano" o ti seguono in giro -- e non fanno offerte per i TUOI articoli -- quelli che hai speso il tuo prezioso tempo cercando di trovare!
Per maggiori informazioni sui pro e contro dello sniping, consulta Dieci motivi per fare snipe .
Altri vantaggi includono il fatto che l'offerta è automatizzata, quindi se hai un modem lento, o se è semplicemente difficile in generale per te andare su eBay, allora lo sniping può prendersi cura di tutto questo per te. Devi solo girare Spegni il computer e lui farà il resto.
La maggior parte dei venditori non ama fare sniping. Tuttavia cambiano idea quando si accorgono che il 27% delle loro offerte proviene da sniper!
Tutte le mie peggiori transazioni su Internet sono state quelle che ho fatto al di fuori di eBay. Quando ti trovi dietro il sistema di feedback di eBay, le probabilità di avere una cattiva transazione sono basse, forse 1 su 50, in base alla mia esperienza personale. Tuttavia, se esci dal sistema eBay, le probabilità di avere una transazione errata sono più simili a 1 su 3. (Di nuovo, in base all'esperienza.) Anche se le intenzioni delle persone sono buone, alcune persone diventano pigre o sciatte senza la minaccia di un registro pubblico delle loro prestazioni.
Se qualcuno ti scrive e dice: "Ho visto la tua offerta per questo o quell'articolo e ho pensato che un altro che ho ti avrebbe interessato", allora tu gli rispondi e dici: "Certo, per favore elenca l'articolo". articolo su eBay e fammi sapere non appena lo hai fatto. Non compro al di fuori del sistema eBay. Grazie."
Analogamente, non scrivere mai a qualcuno chiedendogli se ha degli articoli extra in vendita, a meno che tu non voglia chiedergli di fare un'offerta di seconda possibilità (vedi sotto).
Se acquisti oggetti d'antiquariato, prova a cercare errori di ortografia comuni del tuo articolo. Questi articoli hanno la tendenza a essere fortemente sottostimati, semplicemente perché nessuno sa che sono lì. La maggior parte delle persone usa solo il motore di ricerca su eBay per trovare articoli, al contrario di utilizzando i link "browse". Clicca qui per vedere Google dimostrare 498 diverse grafie di "Britney Spears autograph".
Pensi di fare un affare? Un DVD da 10 $ non è poi così un affare quando la spedizione costa 16 $. Conferma sempre, sempre quanto pagheresti per la spedizione se vincessi. Se è disponibile un calcolatore di spedizione, usalo. Diversi venditori in realtà guadagnano soldi sull'articolo tramite la spedizione e non tramite il prezzo dell'asta stessa. Questo è un modo perfettamente onesto e legittimo di fare affari, perché ci sono costi associati alla vendita di articoli a prezzi bassi su eBay.
Tuttavia, alcuni venditori applicano costi di spedizione eccessivi e non si preoccupano di eventuali feedback negativi che potrebbero ricevere, semplicemente perché questo è il loro modello di business. I venditori che utilizzano questo metodo hanno generalmente solo una valutazione leggermente inferiore, forse anche del 96% o del 97% Ricordati che vuoi il 99%.
Pertanto, è importante che tu verifichi e ti assicuri che la spedizione sia ragionevole. È tuo obbligo farlo; non potrai ritenere il venditore responsabile (soprattutto se è chiaramente indicato nel suo annuncio).
Ora ascolta questo. Non esiste assolutamente alcun metodo di pagamento disponibile che protegga sia il venditore che l'acquirente da incomprensioni. Ecco perché se hai domande, assicurati di contattare prima il venditore.
Inoltre, non esiste assolutamente alcun metodo di pagamento disponibile che garantisca che riceverai un rimborso "non importa cosa". La maggior parte delle persone cerca sempre di fare la cosa giusta, ma a volte ci sono incomprensioni o risentimenti. Ecco un elenco dei vantaggi e svantaggi di tutti i diversi metodi di pagamento disponibili.
Money Order. Il money order è un buon metodo di pagamento, anche se alcuni venditori non lo accettano perché i money order possono essere annullati proprio come gli assegni. Molti venditori hanno imparato a proprie spese. Tuttavia, come acquirente, sei generalmente ben protetto . Tieni presente che se c'è qualche tipo di problema, hai solo 90 giorni o a volte 30 giorni per annullare il money order e riavere indietro i tuoi soldi. Non devi fornire una buona ragione per l'annullamento. Inoltre, assicurati utilizzare vaglia postali per garantire la stessa coerenza del servizio.
PayPal. Utilizzare PayPal è un altro buon metodo di pagamento, tuttavia se il tuo articolo arriva danneggiato, PayPal non verrà coinvolto in una controversia. Se presenti un reclamo, PayPal ti chiederà se l'articolo non è stato ricevuto o se è stato danneggiato o non come descritto.
Se specifichi che l'articolo non è stato ricevuto e se il venditore ha un numero di tracciamento valido, vincerà la controversia. Tuttavia, se specifichi che l'articolo non era come descritto, PayPal ti invierà automaticamente una lettera tipo in cui afferma che non farti coinvolgere in questo tipo di controversie, e loro chiuderanno la controversia e non intraprenderanno ulteriori azioni. Pertanto, potresti voler evitare di usare PayPal in situazioni in cui l'aspetto estetico o l'usura sono importanti per te.
Carte di credito. Pagare con carta di credito è meraviglioso, perché la maggior parte delle società di carte di credito ha delle buone strutture per consentirti di contestare l'addebito se c'è qualche tipo di problema. La maggior parte delle società di carte di credito richiede una firma, e tu non sei tenuto a firmare per le transazioni eBay. Pertanto, quando i venditori accettano carte di credito, sperano che l'acquirente li contatti per risolvere eventuali controversie. L'acquirente ha essenzialmente il potere di effettuare un acquisto su Internet, possibilmente per migliaia di dollari, e quindi contestare l'addebito -- e vinci! -- a seconda di quanto è testarda la società della carta di credito, o di quanta documentazione viene fornita. Quindi, se hai buone intenzioni e vuoi pagare velocemente, allora dovresti prendere in seria considerazione l'utilizzo di una carta di credito per pagare "Ogni volta che posso, uso la carta di credito", dice un mio conoscente.
Controlla le carte. Non è consigliabile pagare con carta di debito o assegno per le traduzioni di eBay. Questa è solo la mia opinione personale; non vuoi davvero che le piccole aziende entrino in possesso del numero della tua carta di debito. Le persone commettono errori e potresti essere accidentalmente addebitato per qualcosa che non intendevi acquistare. Mi è già successo. Questo tipo di transazioni è molto difficile da contestare perché hai una finestra di 30 giorni. Una transazione sfavorevole potrebbe richiedere più tempo. Dopodiché, la tua banca non farà nulla. Quindi sconsigliamo di usare un assegno o una carta di debito.
eBay ha una funzionalità controversa chiamata Second-Chance Offer. Questa funzionalità ti dà il diritto di contattare il venditore di articoli che sono stati chiusi e chiedergli se ha altri articoli dello stesso tipo. Il venditore può usare la Second-Chance Offer di eBay per fare un'offerta scontata per lo stesso articolo. Sì, questo in un certo senso irrita le persone che hanno vinto (supponendo che lo scoprano). Ma in generale, il venditore ha il diritto di vendere qualsiasi cosa a chiunque voglia, a qualsiasi prezzo Quindi potresti voler dare un'occhiata alle Offerte di Seconda Possibilità.
Se hai seguito le linee guida di cui sopra, allora probabilmente hai acquistato da un venditore che ha un'ottima reputazione. Se qualcosa va storto con il tuo ordine, o se forse non ricevi una risposta via e-mail, per favore concedi loro un po' più di tempo rispetto alle 72 ore concordate. In generale, non dovresti mai aspettarti di ricevere una risposta entro 72 ore, perché hai accettato di aspettare così a lungo quando hai accettato le linee guida di eBay.
Tuttavia, se il venditore impiega un po' più di tempo a rispondere, le ragioni potrebbero essere molteplici. Forse c'è stato un lutto in famiglia. Forse ha trascurato la tua e-mail. Molto probabilmente puoi risolvere qualsiasi confusione telefonandogli, se possibile, oppure semplicemente aspettando anche una settimana per avere loro notizie.
Ricorda, puoi sempre lasciare un feedback negativo al venditore se non sei soddisfatto. Se ritieni di doverlo fare, ti preghiamo almeno di dirlo in anticipo al venditore e di dargli qualche possibilità di rispondere in modo professionale. (E ricorda , possono ritrattare! Quindi è sempre nel tuo interesse cercare di risolvere le cose.)
eBay concede 90 giorni all'acquirente e al venditore per lasciare un feedback l'uno per l'altro. Una parte può potenzialmente aspettare fino all'89° giorno per lasciare un feedback negativo, non dando così il tempo all'altra parte di rispondere. Quindi fai attenzione a questo tipo della situazione.
Buona fortuna!
Ci auguriamo che questi suggerimenti ti rendano un acquirente eBay di successo. Una volta che ci avrai preso la mano, ci auguriamo che utilizzerai i servizi di BidSlammer per gestire tutte le tue esigenze di acquisto eBay, tra cui la ricerca, l'archiviazione delle ricerche, le offerte di gruppo e piazzamento delle offerte last-second. BidSlammer.com renderà sicuramente positiva la tua esperienza su eBay.
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